1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten die Drothyn aanbiedt met betrekking tot de reparatie, restauratie en onderhoud van klokken.
1.2 Door gebruik te maken van onze diensten stemt de klant in met deze voorwaarden.
1.3 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien deze schriftelijk door Drothyn zijn bevestigd.
2.1 Drothyn voert reparaties en onderhoudswerkzaamheden uit op basis van expertise en zorgvuldigheid.
2.2 Alle reparaties worden uitgevoerd op basis van een vooraf overeengekomen diagnose en offerte.
2.3 Indien tijdens de reparatie blijkt dat extra werkzaamheden nodig zijn, wordt de klant hierover geïnformeerd en wordt de reparatie pas voortgezet na goedkeuring.
2.4 Drothyn behoudt zich het recht voor om reparaties te weigeren indien deze onuitvoerbaar blijken of indien onderdelen niet beschikbaar zijn.
3.1 Alle offertes van Drothyn zijn vrijblijvend en 30 dagen geldig, tenzij anders aangegeven.
3.2 De prijzen zijn inclusief arbeidskosten, maar exclusief materiaalkosten en eventuele verzendkosten, tenzij anders overeengekomen.
3.3 Eventuele wijzigingen in de offerte worden alleen doorgevoerd na overleg met en goedkeuring van de klant.
4.1 Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen.
4.2 Betalingen kunnen contant, via bankoverschrijving of andere overeengekomen betaalmethoden worden voldaan.
4.3 Bij niet-tijdige betaling heeft Drothyn het recht om een herinnering te sturen en kan wettelijke rente in rekening worden gebracht.
4.4 Indien de betaling uitblijft, behoudt Drothyn zich het recht voor om verdere reparaties op te schorten of de klok niet terug te geven totdat de betaling is voldaan.
5.1 Drothyn biedt een garantie van 6 maanden op uitgevoerde reparaties, tenzij anders vermeld.
5.2 De garantie dekt uitsluitend defecten als gevolg van de uitgevoerde reparatie en niet door normale slijtage, onjuist gebruik of externe invloeden.
5.3 Indien een probleem binnen de garantietermijn optreedt, dient de klant dit zo spoedig mogelijk te melden en de klok terug te brengen voor beoordeling.
6.1 Drothyn is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door derden, onjuist gebruik van de klok of slijtage.
6.2 Drothyn is niet verantwoordelijk voor schade die voortvloeit uit verborgen gebreken die pas na de reparatie aan het licht komen.
6.3 Indien schade ontstaat door nalatigheid van Drothyn, is de aansprakelijkheid beperkt tot de herstelkosten van de klok of het bedrag van de uitgevoerde reparatie.
7.1 De klant is verantwoordelijk voor het veilig aanleveren en ophalen van de klok.
7.2 Indien transport door Drothyn wordt verzorgd, is de klok verzekerd tijdens transport.
7.3 Klokken die niet binnen 3 maanden na voltooiing van de reparatie worden opgehaald, kunnen worden verkocht of in rekening worden gebracht voor opslagkosten.
Drothyn verwerkt persoonsgegevens volgens de geldende privacywetgeving.
Klantgegevens worden uitsluitend gebruikt voor communicatie en administratieve doeleinden en worden niet gedeeld met derden.
9.1 In geval van overmacht, zoals natuurrampen, brand of extreme omstandigheden, heeft Drothyn het recht de uitvoering van diensten op te schorten zonder aansprakelijk te zijn voor schade.
10.1 Op deze algemene voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
10.2 Geschillen worden uitsluitend voorgelegd aan de bevoegde rechtbank in Nederland.
Door gebruik te maken van onze diensten gaat u akkoord met deze algemene voorwaarden.